为什么提交CE标签至速卖通后台通过不了审核?

发布时间:2023-12-04 15:56:40 浏览次数:1162
欧盟CE认证
UKCA/REACH/FCC/ERP 
速卖通CE认证资质合规要求



速卖通平台消息,根据欧盟法规,卖家必须满足欧盟与英国的合规要求。针对截至 11月30日 仍未履行合规义务的卖家, 12月将无法再享受欧盟和英国市场销售订单的提前放款权益。


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对于资质(CE证书等)和标签不满足合规要求的商品,速卖通已经陆续开始执行屏蔽管控,为保障能够正常销卖,建议卖家尽快提交相关资质。


针对此次速卖通的要求,卖家只有在所有资质全部审核通过才算合规,只要有一项未通过,都会被平台屏蔽销售。





为什么有CE认证证书和产品标签却还是会出现审核不通过的情况?

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首先来看一下速卖通针对CE认证的要求:


  • 平台要求卖家的商品包装标签至少包含生产企业信息、商品信息、欧代信息和CE标志。

  • 在“资质信息”模块的外包装/标签实拍图-欧盟中上传商品的外包装实拍图(照片信息必须显示产品信息、制造商信息、欧代责任人名称、地址联系方式以及CE标志(如适用)、安全警告语等(如适用)


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注意!卖家在给产品贴上CE标志之前,必须确保产品是符合相关要求的,禁止在不存在欧盟规范或不需要加贴CE标志的产品上加贴CE标志。





CE标志要求



欧盟对于CE标志的大小,有包装的规定,其中CE字的高度至少要5mm ,而CE字的长度合计不得超过 12mm,CE字体的宽度,应不少于5分之1。


  1. 厚度至少要高度的1/5(在此至少要20×1/5=4mm)

  2. 如图外围半径为10mm

  3. 内围横柱至少要有外围半径之80%(10×0.8=8mm)

  4. 图为高度2公分的CE标示范例,标示之内容应包括以当地市场文字印刷之警告及注意事项。制造厂商或授权代理商、进囗商名称、商标及地址。





速卖通商品外包装标签要求



须在商品详情页面上提供并显示商品安全标签、警告和标志(如适用)。如果发现商品缺少要求的标签、警告或标志,可能会移除该商品。


  1. 外包装标签图需要清晰地展现产品外包装全貌、及清晰完整的产品信息,包括不限于商品信息、生产厂家及地址、适用年龄段(如有)、警告标签(如有)、特殊物质(如有)等;标签上的信息应与资质上的相关信息一致;


  2. 外包装标识信息应该有完整的英文内容,或目的国的官方语言,确保海外消费者可以理解;


  3. 相关信息需要印刷在商品实际外包装材料上,确保清晰可见,不易损坏,不可印刷在快递外包装上(特殊提醒:因为热敏标签在运输和商品使用过程中容易损坏,导致信息丢失无法溯源,因此热敏标签的形式目前也是不合规的);


  4. 外包装标签应显示对应的资质标识(如商品有对应的资质要求,比如CE标识、食品接触材料标识等)


仅适用于14周岁以上的玩具商品需要在【资质信息】模块上传带有“14+”标识的印刷体的外包装标签,非14+的玩具请正确填写年龄属性。


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其他外包装标签可私信咨询。若卖家存在有CE认证证书和产品标签却还是会出现审核不通过的情况可以联系我们。



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